周六下午，老板和售后工程師一同前往中山一客戶進行多功能推拉力機測試儀售后服務。我們提前聯系了客戶，確認了維修時間和地點，并準備好了所需的維修工具和備件。到達客戶現場后，首先與客戶進行了交流，了解了測試儀的使用情況和出現的問題。客戶反映，測試儀在進行拉伸測試時出現了異常，無法正常工作。

售后工程師隨即對測試儀進行了檢查，發現測試儀的傳感器出現了故障，需要更換。老板和售后工程師一同協作，迅速更換了傳感器，并進行了測試。

在維修過程中，售后工程師不僅僅是完成了維修任務，還向客戶介紹了測試儀的使用方法和維護保養知識，幫助客戶更好地使用設備。維修完成后，老板和售后工程師與客戶進行了交流，確認測試儀已經正常工作。客戶對他們的服務表示了感謝，并表示以后會繼續選擇他們的產品和服務。

這次售后服務不僅僅是完成了維修任務，更重要的是服務好客戶。

                                                                                            售后維修現場
       以下是一份多功能推拉力機測試儀售后維修記錄。

維修人員：李師傅

維修內容：多功能推拉力機測試儀無法正常啟動

維修過程：更換傳感器，重新啟動測試儀，測試儀正常啟動。

博森源維修建議：建議定期檢查電源線、電源開關和控制面板。同時，建議備有備用顯示屏，以便在需要更換時能夠及時更換，避免影響測試進度。

本司機器生產時所需環境：

1、接入條件： 電壓：220V；供氣源：0.4-0.6MPA

2、設備放置： 穩定、防震動工作臺面。

3、外部要求：接地線。

設備保修內容：

一、自設備到達買方之日起，賣方提供設備免費保修服務（包含設備所有硬件、軟件的免費保修，人為使用損壞除外），免費保修服務期限為二年。

二、若買方未正確使用而造成設備出現故障或損壞，賣方有權在保修期內收取相應的零件更換費和維修費。

三、如未解決，賣方工程師將在48小時內到達買方工廠協助，特殊情況除外，比如氣候及較遠區域。

維修記錄由售后維修人員填寫，記錄了維修日期、維修人員、維修內容、維修過程、維修結果和維修建議等信息。這份維修記錄可以幫助用戶更好地了解測試儀的使用情況，及時發現問題并進行維修，保證測試儀的正常使用。